El director del Hospital Veterinario Chivo Pets, Melvyn Rogel, destacó la variedad de servicios médicos que ofrece el centro, desde consultas y emergencias hasta cirugías, hospitalización y especialidades como ortopedia, cardiología y oncología. Durante una entrevista, explicó que el hospital también cuenta con equipos para realizar hemogramas, ultrasonografías y radiografías, con el objetivo de atender las diferentes necesidades de perros y gatos.
Rogel señaló que cada servicio tiene un costo de $0.25, como parte de un modelo de atención veterinaria accesible para la población. Además, indicó que el hospital dispone de cuatro quirófanos que funcionan las 24 horas del día y donde se realizan entre 60 y 80 procedimientos diarios, tanto cirugías programadas, como esterilizaciones, como intervenciones de emergencia.
El director también hizo un llamado a los propietarios a tomar medidas preventivas para proteger la salud de sus mascotas. Recomendó evitar los paseos durante las horas de mayor calor para prevenir golpes de calor, mantener al día los esquemas de vacunación ante enfermedades como el parvovirus y el moquillo, y no administrar medicamentos de uso humano a los animales sin indicación veterinaria, debido a que fármacos como el ibuprofeno y el acetaminofén pueden resultar altamente tóxicos para perros y gatos.